Но недостаток такой, что происходит самопроизвольное нажатие кнопки выхода в интернет,что делать в данной ситуации?

Алексей советую вам обратиться в магазин с претензией о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества! Если вам откажут в вашей претензии требуйте письменный отказ! И если на нее никак не отреагируют то собирайте документы на мобильный чек и составляйте заявление в суд о взыскании денежных среедств !