Можно вернуть утюг в течении 14 дней с момента покупки
Здравствуйте! Могу ли я вернуть утюг надлежащего качества в магазин в течении 14 дней? Является ли он технически сложным товаром? Продавец отказывает в возврате, правомерны ли его действия? Утюг не разу не использовался, документы, коробка в порядке
| Ответ 1: | Елена, к сожалению, нет. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (к ним относятся, в том числе, электробытовые машины и приборы) не подлежат обмену и возврату, если имеют надлежащее качество. Основание - пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Этот перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 |