Возврат денежных средств если товар не забран с магазина

Вопрос от пользователя:

Добрый вечер ! 19 декабря 2014 приобрела в торговом центре "Корпорация центр " холодильник стоимостью 46000 с доставкой в сумме 350 , итого 46350,00.На следующий день обратилась о возврате денежных средств ,так как по по параметрам не подходил.Написала заявление о возврате.Через 10 дней пришел ответ .Деньги они не могут вернуть тат как как является сложной бытовой техникой. Как быть если я товар с магазина не забрала,они отказывают мне возврат денег.

Ответы на вопрос

Ответ 1:

обратитесь с иском в суд
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).

Последние материалы на сайте