Проблемы с обменом 100-доллоровой купюры
24.12.2014 я получил в Газэнергобанке 100-долларовую купюру (закрыл вклад).
29.12.2014 я попытался обменять эту купюру в Сбербанке на рубли.
Мне отказали, сказав, что купюра хотя и неподдельная, но якобы «светит не так». Также сказали, что купюру можно куда-то сдать, и в течение трёх месяцев – трёх лет мне якобы вернут деньги с удержанием комиссии в 10 %.
Что следует написать в заявлении в полицию? С одной стороны, можно требовать привлечь к ответственности Газэнергобанк за распространение 100-доллоровых купюр «ненадлежащего качества» (доказать, что купюра получена в Газэнергобанке, я не могу; нужна контрольная закупка). С другой стороны, можно требовать привлечь к ответственности Сбербанк за отказ обменивать валюту на рубли.
| Ответ 1: | Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов. |