Как вернуть деньги за телефон, как грамотно вести себя в такой ситуации.
Здравствуйте! Вчера купила телефон в Евросети, сегодня оказалось, что заряда батареи не хватило на день. Когда пришла к ним они сказали что нужно отправить на экспертизу. Что мне делать? Ведь телефон приобретён сутки назад.
| Ответ 1: | Анастасия, магазин прав - они вправе провести экспертизу для выяснения причины появления дефекта. Согласитесь - суток вполне достаточно чтобы телефон (например) утопить. И магазину Ваших слов об обратном - недостаточно (это его право). |