Защита прав потребителей - сложнотехнический товар

Вопрос от пользователя:

Здравствуйте! Не могу найти разницу между "проверкой качества товара" и "экспертизой", а точнее, когда дело идет о сложно техническом товаре - как должна проводится проверка качества товара, кем, что должно быть : акт, заключение? Должны ли быть прописаны условия проведения в акте: время, дата, делитель

Ответы на вопрос

Ответ 1:

Татьяна, доброе утро,
обязанность проверки качества - первоначальная обязанность продавца. Именно он обязан за свой счет организовать ее проведение.
Порядок проведения проверки не регламентирован, а ограничен лишь 45 днями на принятие решения продавцом по Вашему заявлению.
Кроме этого, в своем заявлении Вы вправе заявить о своем желании присутствовать при проведении проверки.

Экспертиза и проверка качества - понятия очень близкие и зависящие от наименования проверяющего. Результирующим документом также может быть как Акт, так и Заключение, либо Отчет.

Последние материалы на сайте