Как можно вернуть деньги?

в понедельник, пошла заполнять анкету в банк, заплатила 300 рублей, ладно мне этого не жалко. Мне сказали вам позвонят, и скажут одобрили кредит или нет. Во вторник мне звонят и говорят, что кредит одобрен, и ваш срок по оплате составляет 2500 рублей в месяц, потом сказали надо приехать на то же место, где заполняли анкету и заплатить 2000 рублей, как первоначальный взнос. Я съездила заплатила, и сегодня мне звонят и говорят что кредит не одобрен, так как мне всего лишь 19 лет.

как так? если мне звонят и говорят что кредит одобрен, а потом говорят что нет, так как мне 19 лет. Они могли бы мне сразу сказать не одобрят, когда они переписывали данные паспорта, там прекрасно видно что мне 19 лет