» » Не поставка оплаченного товара продавцом

Не поставка оплаченного товара продавцом

Вопрос от пользователя:

Приобрели в М видео электроплиту и оплатили доставку, привезли другую модель плиты, мы забирать отказались.Приехали в магазин нам переоформили доставку на другой день,прождали плиту так никто и не приехал.Позвонили в горячую линию магазина и выяснилось что у них такой плиты в наличии нет, нет и на других складах и предложили вернуть деньги..

Нас возврат денег не устраивает потому как мы приобрели плиту до повышения цен в связи с резким падением курса рубля, и на возвращенные деньги плиты с подобными характеристиками уже не подобрать.

Написали претензию в магазин с требованием предоставить данную модель плиты или аналогичную ей по характеристикам.

Можем мы рассчитывать что нам предложат аналогичную модель плиты без доплаты,так как цены на товары в магазине выросли? И насколько правомерны наши требования?

Ответы на вопрос
Ответ 1:

Абсолютно правомерны. Более того, за просрочку исполнения магазином обязательства, Вы вправе потребовать штрафные санкции в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:
© 2019 uristyonline.ru - Не официальный сайт адвкоатов России.
Юридическая консультация, контакты юристов и адвокатов.