Машина на гарантии
Добрый день! Машина на гарантии, первое ТО было при 15000 пробеге, второе должно было быть при 30000, но когда проходила первое ТО, мастер в гарантийно книжке под печатью ручкой написал пройти до 30 октября 2014, о данной записи не предупредил, просто книжку положил бардачок. 17 декабря 2014 сломался
| Ответ 1: | В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке |