| Ответ 1: |
1. Первое: попробуйте сначала поговорить спокойно с управляющим (только не с юристами иначе вас просто опять развернут на 180 градусов с чувством вины и собственной неполноценности — работники таких компаний это умеют)
2. Если вам делали якобы аллергопробу, то знайте, что
а) на аллергопробу к их косметологу ходить практически бесполезно. Это не аллергопроба, а фикция: «удобрение» локтевого сгиба одним средством (не понятно каким) и через минуту уже выдают результат, что аллергии нет. Как отец у которого ребенок аллергик могу сказать, что аллергия может быть на смесь средств, на какое то одно средство и может проявиться через день или несколько дней. Аллергики это знают. Тест на аллергию проводиться в течении 48 часов — требования подзаконных и ведомственных актов Минздравсоцразвития!
б) такие пробы должен делать человек с медицинским образованием и допуском. А вам предъявляли документы о медицинском образовании их косметолога и его допуске на забор и проведение анализов на аллергены? полагаю что нет.
3. ОБЭП — готовьте заявление в обэп по факту мошенничества. Хотя по факту результата давать не будет но как фактор устрашения работает
4. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре» п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Поэтому исходя из выше изложенного, я рекомендую вам обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:
-о расторжении договора купли-продажи
-возврате уплаченных денежных средств
В претензии обязательно указать:
— Навязанный товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.
— На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе. Нет информации об импортере и его адресе. По пояснению сотрудника Дешели натуральные продукты, что невозможно проверить.
— не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата (ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!).
— На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного мне товара (об этом чуток далее).
По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд при отсутствии ответа либо отрицательном ответе.
5. расторгнуть договор вы можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения.
6. И еще, что весьма важно в этом вопросе: Во-первых, это не косметика и не космецевтика. Так как для ее полноценного ( со слов распространителей) использования предлагается предлагается и необходим некий прибор. Тогда, если называть вещи своими именами — это средства для физиотерапии в домашних условиях. На опыте, основывающемся исключительно из медицинских знаний в области дерматологии и косметологии и практики, могу утверждать, что физиотерапия в домашних условиях с помощью прибора, незарегистрированного, как медицинский, как например у Дешели, в лучшем случае — просто не будет эффекта. Предлагаю обратить внимание на то, что состав этих средств не указан на индивидуальной упаковке. Во-вторых, производитель — тоже неизвестен, возможно Израиль, возможно нет, но это не завод Хлавин. В документации Дешели незаконно используется его имя. Распространители сообщают о том, что эти средства разрабатывались не то 10, не то 15 лет. Любой производитель, затративший столько времени, а это не только время, но и материальные вложения, не отдал бы косметику на реализацию столь сомнительным способом, и исключительно в Россию и некоторые страны СНГ. То есть вывод однозначен — МОШЕННИЧЕСТВО (возвращаемся к п.3 и 4).
ЕСЛИ ВЫ ПОДПИСАЛИСЬ НА ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ КРЕДИТ, ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО ПРОЧТИТЕ :1-я стока гласит: заявление на выдачу кредита!!! ни одной печати банка на бланке нет, расчетный счет на который нужно отправлять деньги принадлежит ЧАСТНОМУ лицу
И наконец! Чистку лица и косметический массаж может делать только человек с медицинским образованием, прошедший специализацию «Сестринская косметология». Специалист, не имеющий среднего или высшего медицинского образования, не может оказывать косметические и терапевтические услуги! С января 2013г мед.деятельность подлежит обязательному лицензированию.
Прибор клиатон имеет противопоказания и зарегистрирован как бытовой, и не должен использоваться в общественных учреждениях и подлежит изъятию на всей территории РФ. |