Перечислили ли мне деньги на карту с помощью мобильного банка?

Вопрос от пользователя:

Подскажите пожалуйста, такая ситуация. В ноябре, я решила проверить перечислили ли мне деньги на карту с помощью мобильного банка. Перечислила 100 руб. Пришло сообщение, что счет пополнен. И на остатке осталось 79900 руб. Этой карты у меня нет. Перечислила всю остальную сумму через телефон. Вчера пришла смс, что нужно внести 3000 руб. до 22.12.14 г. Никакую карту я не активировала, у меня ее нет. Как быть?

Ответы на вопрос

Ответ 1:

Напишите претензию, а далее с иском в суд
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).

Последние материалы на сайте