В январе приобрела сертификат в солярий на 100 минут

Вопрос от пользователя:

добрый день,подскажите,как поступить.В январе приобрела сертификат в солярий на 100 минут.количество минут полностью использовано не было.в декабре решила возобновить использование абонемента.администратор сказала,что срок действия сертификата составляет пол года.на самом сертификате информации об этом нет.никакого приложения к сертификату нет.в устной форме меня не уведомляли о том,что срок действия есть.могу ли я настоять на предоставлении услуги или это бесполезно.

Ответы на вопрос

Ответ 1:

Да

В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).

Последние материалы на сайте