Отказали в замене\возврате планшета в течении 14 суток
Попросил проверить планшет сразу в магазине, но мне отказали объясняя это тем, что у меня есть 14 дней на самостоятельную проверку. Через 3-4 дня заметил, что рябит экран, не видит некоторые флешки на 2г и есть зазоры в корпусе. Отнес в магазин на 5-7 день, оставил заявление на обмен\возврат. через некоторое время вызывают и говорят, типа они не могут заменить\обменять планшет, потому что это сложное техническое устройство и на него не распространяется закон, о возврате товара в течении 14 суток.
А теперь вопросы:
1. Почему мне не дали возможность проверить товар еще в магазине Я бы там сразу увидел зазоры в корпусе и прям там обменял бы.
2. Разве по закону они не обязаны заменить планшет в течении 14 суток?
| Ответ 1: | Согласно закона ОЗПП, вы вправе обратиться после письменной претензии к продавцу, с иском в суд., |
| Ответ 2: | Почему Вы не настояли на проверке, а то сразу бы увидели не достатки в товаре. |