Подать иск на ЖКХ за испорченные вещи.

Как подать иск на ЖКХ, каждый год нам задерживают отопление дают в ноябре а отключают в марте, в этом году я сделала капитальный ремонт в квартире до 30 сентября нам не включали тепло пришлось обратиться к губернатору, тепло дали но ночью тепло а днём отключают, в квартире сыро и ремонт испорчен пошла плесень и вещи испорчены, мебель мягкую пришлось выбросить,что мне делать куда обратиться?