Несёт ли ответственность управляющая компания за не своевременное отключения очаг протечки?

Нас с женой целый день не было дома. В это время у меня протёк счётчик горячей воды, как говорят соседи с нижнего этажа их начало топить примерно в 15:00. Соседи не знают моего с женой номера сами вызвали сантехника.Когда сантехник пришел, он отключил холодную воду в доме, но теч. не перестало. Сантехник объяснял что он всё сделал и ушёл.Так вода и текла до самого вечера,пока соседи с низу не вызвали аварийную службу.Они полностью отключили воду в доме.

Соседи с низу выставили мне счёт, но ведь если бы воду отключили раньше, большого ущерба можно было избежать.Несёт ли материальную ответственность управляющая компания за не своевременное отключения очаг протеч.ки, и куда мне обращаться если несёт? Заранее спасибо!