Почему не предоставляют справку за все месяцы,а упускают первый и последний?что делать?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,вот моему мужу нужна справку со старого места работы формата 2ндфл за весь период работы,то есть с 1 ноября 2012 года по 1 августа 2013 года-это время,сколько он всего проработал в той фирме.Звоним в бухгалтерию,просим предоставить нам такую справку,а дают только с декабря по июнь,то есть первый и последний месяцы упускают.А нам нужна справка именно за все месяцы.Что делать?