Отказывают в возврате денег за не подошедшую к автомобилю зап.часть

Доброго дня. Возникла проблема такого плана-жена повредила бампер у автомобиля, приехали в магазин запчастей сказали вам повезло у нас есть бампер на ваш автомобиль,

обрадовались отдали деньги забрали бампер, было это в начале августа 2013г. Пока искали специалиста по покраске, пока в очереди стояли на покраску и установку, прошло два с половиной месяца.

Отдали бампер на покраску и установку, а вечером звонит мастер говорит бампер не подходит к вашей машине. Звоним в магазин где купили хотим вернуть бампер ссылаясь на то что он нам не подходит,

а продавец говорит много времени прошло, в общем отказался взять бампер назад. Обязан ли он его взять назад и как заставить его сделать это? Чек не сохранился. Заранее спасибо за ответ.