Поломка дверной ручки у арендованного авто

Арендовали авто (Крайслер) на свадьбу для поездок по городу, на одной из остановок, намереваясь открыть дверь невесте снаружи, заметил что ручка двери в месте крепления болтается, о чем сообщил водителю. Водитель отреагировал так, будто я применив силу сорвал ручку с крепления. Позвонив директору службы проката авто, водителем было предложено три варианта: оставить паспорта, заплатить сумму в размере 4 500 руб. (по его словам это стоимость ручки и ее монтаж), либо нас высаживают из автомобиля. Мы были вынуждены покинуть автомобиль, при этом время аренды не закончилось (высадили нас на полтора часа раньше, до окончания времени аренды, указанного в договоре).

В последствии, фирма сообщила, что намеревается подать исковое заявление если сумма 4 500 руб. не будет нами оплачена.

Правомерны ли такие действия?