Договорились с покупателем о покупке квартиры в счет материнского капитала в устной форме, так как ребенку нет 3 лет, то им надо брать заем в банке

Вот уже больше 2месяцев покупатель не может представить пакет документов банку/ и поэтому не можем заключить договор купли-продажи. У покупателя пропал сын, а нужен его паспорт,сыну 24 года, он у них не прописан , и не проживает. Продавец со своей стороны все документы предоставил банку и юристу для заключения договора. Покупатель все время звонил и просил,чтобы квартиру не продавали.А теперь вот позвонил и заявил, что если хотите ждите пока у них с сыном все утрясется,а хотите продавайте квартиру.Сын у них пропал в в конце сентября,а договорились о покупке еще в конце июля, так что у них было время на то, чтобы предоставить паспорт сына банку. У меня такие вопросы: 1.Банку нужна была справка о том, что в квартире никто не прописан и не проживает, в связи с этим из квартиры была выписана хозяйка, также продавцом были израсходованы средства на госпошлину за справки и транспортные расходы, как их возместить? И еще ксерокопии свидетельств на квартиру и на землю продавца находятся в банке и у юриста, надо их изымать?

Имеет ли какие то права продавец,если сделка не состоится, чтобы возместить моральный и материальный ущербы? Подскажите , как можно ускорить заключение сделки?