Долг перед банком

У меня был оформлен кредит в банке.11.09.13г. я позвонила на горячую линию банка для уточнения суммы досрочного погашения кредита.Оператор назвала сумму 8557,04.Эта сумма была мною оплачена в этот же день.Сегодня 03.10.13 я позвонила в банк для уточнения того,что мой кредит закрыт.Оператор сказала,что я не внесла ещё 20 рублей (то есть видимо я плохо расслышала оператора, так как сумма долга была 8577,04),поэтому мой кредит не закрыт.Для погашения кредита мне назвали сумму 1191,96. Сюда входят 20 рублей долга за сентябрь и проценты по договору за октябрь в размере 1171,96.

Эту сумму мне надо внести до 29.10.13г.Насколько это правомерно?Может я и не расслышала оператора,не знаю,но почему имея долг 20 рублей с меня хотят взять проценты за целый месяц?