Защита прав

Вопрос от пользователя:

Недавно моя мама приобрела планшет в магазине МТС, который оказался неисправным.Она

принесла его обратно, его приняли на экспертизу, после которой невозможно было их заставить

вернуть деньги, они лишь соглашались обменять его. Мама согласилась, но и этот планшет

после одного дня работы перестал даже включаться без зарядника. Мама снова пришла в этот

салон,снова экспертиза, снова не хотят возвращать деньги, ну пришлось снова обменять. Но и

этот планшет перестал работать на следующий день. Но на этот раз они даже не стали

принимать на экспертизу. Вот такая вот глупая ситуация. Мама пошла в прокуратуру, где ее

отправили в Роспотребнадзор, т.к. они такими вопросами не занимаются. В этом РПН ей

сказали, что не могут провести проверку без суда. В суд мама подавать не стала, потому что

в прокуратуре ей сказали, это дохлый номер и денег больше уйдет, чем сам планшет. Мой

вопрос, неужели здесь ничего нельзя сделать?И неужели от таких организаций, как защита прав">защита прав

потребителей, Роспотребнадзор, тоже прокуратура толку нет? какого Х... их вообще создали,

они работать даже не хотят, а только жопы себе наращивают сидя в кабинетах,получая хорошую

зарплату. Простите.Уже два месяца мамка себе нервы мотает, но уже руки опустились, все.

Ответы на вопрос
Ответ 1:

Обратитесь с иском в суд, согласно закона ОЗПП.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:
© 2019 uristyonline.ru - Не официальный сайт адвкоатов России.
Юридическая консультация, контакты юристов и адвокатов.