Защита прав
Недавно моя мама приобрела планшет в магазине МТС, который оказался неисправным.Она
принесла его обратно, его приняли на экспертизу, после которой невозможно было их заставить
вернуть деньги, они лишь соглашались обменять его. Мама согласилась, но и этот планшет
после одного дня работы перестал даже включаться без зарядника. Мама снова пришла в этот
салон,снова экспертиза, снова не хотят возвращать деньги, ну пришлось снова обменять. Но и
этот планшет перестал работать на следующий день. Но на этот раз они даже не стали
принимать на экспертизу. Вот такая вот глупая ситуация. Мама пошла в прокуратуру, где ее
отправили в Роспотребнадзор, т.к. они такими вопросами не занимаются. В этом РПН ей
сказали, что не могут провести проверку без суда. В суд мама подавать не стала, потому что
в прокуратуре ей сказали, это дохлый номер и денег больше уйдет, чем сам планшет. Мой
вопрос, неужели здесь ничего нельзя сделать?И неужели от таких организаций, как защита прав">защита прав
потребителей, Роспотребнадзор, тоже прокуратура толку нет? какого Х... их вообще создали,
они работать даже не хотят, а только жопы себе наращивают сидя в кабинетах,получая хорошую
зарплату. Простите.Уже два месяца мамка себе нервы мотает, но уже руки опустились, все.
Ответ 1: | Обратитесь с иском в суд, согласно закона ОЗПП. |