Могу ли я отказать клиенту?

В 2012 году открыли студию загара. Помещение в аренда.Не знаю, регистрировали студию или нет. Но услуги предоставляли. Заключили каким то образом договор с компанией, которая размещает на своем сайте рекламу студии и привлекает клиентов большими скидками, взамен на определенное денежное вознаграждение. Т.е. человек покупает купон, приходит в студию загара и покупает абонемент со скидкой, указанной в нем. Вскоре в этом же году студию продали. Новая хозяйка предоставляла услуги, но салон не был никак зарегистрирован.

Но они продолжали сотрудничать с той компанией и делали акции. В августе 2013 г я купила эту студию. 3-его сентября забрала все документы с налоговой. Все зарегистрировано. Хотела продолжать сотрудничать с той же фирмой, но мне сначала отказали, а потом, узнав, что сменились хозяева, сказали что поговорят с начальством и возможно согласятся, но придется перезаключить договор. на этом наше с ними общение закончилось, больше они мне не писали и я стала сотрудничать с другой фирмой,работающей по тому же принципу, с купонами.

Недавно пришла девушка, купившая со скидкой абонемент у прошлой хозяйки. ей сообщили, что данные абонементы более не действительны и предложили приобрести новый со скидкой 60-70%, что бы хоть как-то сгладить сложившуюся ситуацию. Двушка отказалась и позвонила в компанию, где она купила купон. А они, соответственно позвонили мне и стали требовать обслуживать ее далее. Деньги с той акции забрала прошлая хозяйка перед продажей. я ничего с нее не имела. Могу ли я отказать девушке, ведь получается, что клиенты просто отдавали деньги "в карман хозяйке", потому что на бумаге салона даже не существовало? компания утверждает, что они заключали договор с салоном и все обязательства переходят ко мне. на вопрос с салоном в чьем лице, они мне ответить не могут, т.к. долго поднимать старую документацию. я попросила прислать мне тот договор. но не знаю, сделают ли они все-таки это.

Девушке я предложила новые условия или ждать, пока я хотя бы не почитаю тот договор. В моем договоре о купле-продаже предприятия нет ни слова о сотрудничестве с какими-либо компаниями. подскажите пожалуйста, как поступить?