Хочу прописаться к мужу, но в ЖКХ сказали, что прописка закрыта

Я с района, муж городской. Хочу прописаться к мужу, но в ЖКХ сказали, что прописка закрыта. Скажите пожалуйста, (у меня ребенок несовершеннолетний) могу ли я прописаться к мужу, если прописка закрыта. Муж и свекровь не против